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贴心令巫裔搭客感动盛赞,华裔电召车司机爆红!

华裔电召车司机贴心服务让巫裔搭客心存感激,在脸书贴文分享司机借出手机充电器应急,还担心烟霾影响健康,将她送到家门口,结果让司机“爆红”。

这位女乘客没有料到,她搭上的是电召车,司机王焕清是获颁2018年最佳服务司机奖项(2018 Best Service Driver)的杰出司机。

王焕清:变红人有压力

电召车司机王焕清受访时还是感到意外,他没料想到举手之劳,会让巫裔搭客放在心上,还在脸书贴文。

他指出,自从女乘客在脸书上贴文后,亲戚朋友们纷纷截图给他,今早也有许多人拍摄报章新闻与他分享。他坦言,霎时间变为“红人”,也颇感“压力”。

搭客努希玛阿都曼那在脸书贴文表示:“我们不应该将某个族群、宗教或个人冠上种族歧视及负面的罪名,所谓的错都是个人问题。”

借充电器还送搭客到家门

努希玛阿都曼前日与家人在购物商场搭上电召车后,手机电源不足关机。

“当时我向华裔司机说手机没电关机了,是否还能找我家的位置?”

华裔司机礼貌的回答,“还是可以,你的手机是不是没电了?不如我们先停在一旁,我给你找个充电器,你所使用的手机是什么型号?”

巫裔网民回复,“叔叔,我用华为。”

“你先用我的充电器吧,不然担心你的家人联系不到你。”

网民说,几分钟后,司机再问,“需不需要我直接送你到家?”,因她将位置定位在基杜弄国小一校,当时她说“送到学校就可以。”。

司机贴心回复,“我直接把你们送回家吧!加上现在天气炎热,要老人家顶着烈日步行回家,也挺可怜。”

她随后在文中贴上司机的姓名及车牌,感激司机的善心。有关贴文也获得网友纷纷转发。

王焕清:退休后加入电召车行列
“车上备有各式充电器”

王焕清(59岁)原本在木山工作,2015年退休。后来在朋友的建议下,2018年1月开始加入电召车司机行列。他在学习使用应用程式时也花了一些时间才上手。

王焕清表示,虽然本身是使用苹果手机,但为了给予乘客方便,车上备有华为、安卓手机充电器。

“常常会有顾客因手机电量不足,开口询问能否借出充电器,因此车上都会备齐各厂牌充电器,相信大部分电召车司机也一样。”

他也表示,由于住宅区大多数单位没办法准确定位,因此顾客都会把目的地定位在住家附近的学校或商店等,通常他会将乘客送到家门。

他认为,大部分电召车司机不会计较这一点路程,毕竟也花不了多少时间。

他分享,每次乘客给予5星评分,还留下好评,让他有着满满成就感。如果乘客给他1星评分,他就有些失落。

膺最佳服务司机奖

服务良好、态度良好的王焕清也获得电召车公司肯定,并于今年2月获颁2018年最佳服务司机奖项(2018 Best Service Driver)。

他称,从事电召车司机1年9个月以来,载送的顾客多不胜数,当中有学生、商界、外籍劳工、外国旅客等,还有各族同胞朋友们。对他而言,每一次载客都是一种缘分,不分种族不分阶层,只要乘客有需要帮助之处,在他能力所及都尽量给予帮助。