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电供发生状况,可向国能申请回扣。

一旦电供用户遭受4小时以上的电供困扰,国能是会回扣费用给用户,不同类型的用户有不同的回扣数额。

假设用户面对的困扰,超过了指定期限,那麽就能在事发后的2个月内,登入国能的网页申请回扣。

在国能收到用户的申请和审核后,就会进行回扣程序,一般上会自动在未来2个月的电费中回扣,曾提出申请的用户需注意。

最后的重点,申请回扣的用户,是按照什麽方式回扣?

根据国能网页解释,若是住家用户申请回扣,所得到的数额是当月电费的1%,最低额是10令吉,商业用户也是1%,最高数额为300令吉。

在工业用户方面,回扣率是当月电费的0.5%,最高数额为1000令吉。

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