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华为升级后死机?这里教你如何修复!

早前有香港的华为用户在进行手机系统更新时出现问题,导致死机或无法正常启动。

如果你的手机在升级时也出现类似的问题,你可以照着华为客服给予的指示进行修复。

根据华为客服所给予的方法是,在升级出现问题后,点击Download Latest Version and Recovery,接着点击Download and Recovery。

这时系统将会自动打开扫描和连接WiFi,系统在连接网络后会搜索升级包。

接着你只需下载和安装升级包。在所有步骤都完成后,你的手机将会恢复正常,数据也不会丢失。

香港华为手机用户,更新系统后出现集体「死机」

华为手机日前为用户推送新的系统更新版本,不料部分用户在更新系统后,手机面对无法启动,甚至「死机」的情况。目前受影响的用户很多都是香港的华为手机用户。

根据国外媒体苹果日报的报导,华为手机推出最新的系统更新档后,出现问题导致大批香港用户手机,在更新后出现无法启动的问题,大批华为用家都需要带同手机到华为位于旺角的客户服务中心检查手机。

据了解,受影响的手机包括了Mate 9、Mate 10 等等不同世代的装置都出现同样问题,手机在更新后只是停留在系统更新的画面中。

如果没有设置的话,很多手机用户都选择让系统自动更新,因此有用户表示,在凌晨2时手机仍然正常,但凌晨4时使用手机时,发现手机的系统停在恢复模式的画面,亦需要重设手机,客户服务中心职员未能交代故障原因。

报导也指出,华为的客户服务中心职员表示,暂时一个解决方法,就是将手机重置,回复出厂设定,客户亦对这个解决方法非常无奈,因为手机内的所有资料都会因重置而被删除。

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