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喝饮料玻璃杯碎片割伤舌头,女子要求餐厅高价赔偿。

中国广州一名女子日前到一家高级餐厅用餐时,不慎遭玻璃杯的碎片割伤舌头,伤口约1厘米。她之后要求店家道歉及赔偿100万元人民币(约59万令吉),惟对方要求她出示医生证明等资料。

双方事后协商不果,女子遂向当地消委会投诉。

(图取自网络)

据报导,这名女子和朋友周三(25日)到一家评分较高的餐厅用餐,岂料在喝饮料时闻到血腥味,才发现自己不慎饮下玻璃碎片,舌头被割伤流血不止。

她及后检查了装载饮料的玻璃杯,发现杯口缺角,与吸入的玻璃碎片完全吻合,长约4毫米。

“当时感觉嘴巴有血腥味,吐出来发现竟是个玻璃碎片,如果吞下去了肚子、或者是小孩子划伤怎么办?”

(图取自网络)

女子事后批评餐厅的态度敷衍,“我不要那种无所谓的道歉”,希望管理层亲口或以书面形式道歉,并认为餐厅应该整改。

为保护自己的权益,她保留当时饮用的玻璃杯及玻璃碎片。

餐厅却批评女子未有积极协商,反而提出过分的要求。

(图取自网络)

据餐厅一位工作人员表示,事情发生的时候,已经第一时间协助女子,及时送她去医院。餐厅所属公司的一位负责人随后也通过电话回应,“餐厅一直积极处理事件,但事主不太配合。”

餐厅所属公司的执行董事表示,该公司需了解杯子为何会碎裂,又强调在上菜前杯子是完好无缺的;另要求女子提供医生证明。

该董事续指,女子要求餐厅结业及巨额赔偿等要求“极不合理”。然而,目前事件发展未有定论。